Questions et réponses

Le moyen le plus simple de commander est de passer par notre boutique en ligne. Mettez les articles souhaités dans le panier et suivez le processus de commande. Vous serez guidé étape par étape pour la saisie de l'adresse de livraison, du mode de paiement, etc. À la fin, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. Alternativement, les commandes peuvent être passées par téléphone ou par e-mail (voir « Compte client et paiement » ci-dessus). Dans ce cas, nous avons besoin de vos coordonnées et des articles souhaités, et nous traiterons la commande manuellement pour vous. Dès réception de la commande (ou de la réception du paiement en cas de paiement anticipé), nous traitons généralement votre commande dans les 48 heures.

Pour les livraisons en Allemagne, nous facturons un forfait de 4,95 € par commande si la valeur de la commande est inférieure à 39,95 €. À partir de 39,95 € de commande, la livraison est gratuite en Allemagne. 💡 Astuce : Si vous êtes juste en dessous du seuil, il peut être intéressant de commander un petit article supplémentaire pour bénéficier de la livraison gratuite.

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En Allemagne, le délai de livraison est d'environ 2 à 5 jours ouvrables après réception du paiement ou de la commande. Nous expédions généralement avec DHL, de sorte que votre commande est souvent chez vous après 2 à 3 jours. Dans des cas exceptionnels (volume de commandes élevé, jours fériés), cela peut prendre un peu plus de temps. En cas de retards, nous vous en informerons de manière proactive par e-mail. Pour l'Autriche/le Luxembourg, veuillez prévoir des délais similaires (généralement 3 à 7 jours ouvrables).

Oui, dès que votre commande aura été expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition par e-mail. Vous y trouverez généralement un numéro de suivi du transporteur (ID de suivi). Le lien indiqué vous permettra de suivre l'état de votre colis en ligne. Si vous avez un compte client, vous pouvez également consulter les informations de suivi sous « Mes commandes ». Si le lien ne fonctionne pas ou si vous n'avez pas reçu d'e-mail, n'hésitez pas à contacter notre service client – nous vous aiderons.

Oui, les clients en Suisse peuvent également se procurer nos produits. Nous offrons deux options pour cela :

• Via notre boutique partenaire suisse : Visitez notre partenaire Prodemo (prodemo.com), qui distribue les produits Kochblume en Suisse. Vous pouvez commander directement en CHF, et la livraison s'effectue sans formalités douanières compliquées.
• Via MeinEinkauf.ch : Alternativement, vous pouvez commander directement sur notre boutique en ligne allemande et utiliser le service de MeinEinkauf.ch. Pour ce faire, vous vous inscrivez d'abord sur MeinEinkauf.ch et recevez une adresse e-mail personnelle <code>@meineinkauf.ch</code>. Avec cette adresse e-mail, vous créez un compte client sur kochblume.de et utilisez l'adresse allemande de MeinEinkauf à Constance comme adresse de livraison lors du processus de commande. MeinEinkauf.ch prend alors en charge le transport rapide vers la Suisse (délai de livraison d'environ 2 à 3 jours ouvrables jusqu'à votre porte) et s'occupe des formalités douanières. Avantage : Vous n'aurez pas de frais d'importation supplémentaires ni de frais de dédouanement – vous ne payez qu'une petite redevance de service à MeinEinkauf.ch et économisez même sur les frais d'expédition. Le paiement des marchandises s'effectue directement chez nous comme d'habitude, MeinEinkauf.ch vous facturera séparément les frais de service.

❗Remarque : Lorsque vous utilisez MeinEinkauf.ch, veuillez vous assurer que, par exemple, PayPal ne remplace pas l'adresse de livraison – utilisez exclusivement l'adresse fournie par MeinEinkauf.ch pour que tout se passe sans problème.

En Allemagne, nous expédions principalement avec DHL (les stations de retrait peuvent être desservies). Dans certains cas ou pour certains produits, un autre prestataire de services tel que DPD ou Hermes peut être utilisé. Pour les envois vers l'Autriche et le Luxembourg, nous utilisons également des services de colis établis (souvent DHL/Poste ou équivalent). Le choix du prestataire de services dépend de la taille/du poids de l'envoi et de l'efficacité de la livraison. Nous vous communiquerons le prestataire de services spécifique et le numéro de suivi dans la confirmation d'expédition.

Oui, la livraison aux Packstations de DHL en Allemagne est possible. Il suffit d'indiquer votre numéro de poste et l'adresse de la Packstation lors du processus de commande. Veuillez noter que seuls les colis DHL peuvent être livrés aux Packstations. Dès que le colis est disponible à la Packstation, DHL vous en informera (par e-mail ou via l'application). Les colis surdimensionnés ou les envois qui ne peuvent pas être livrés en Packstation seront le cas échéant réacheminés vers un bureau de poste – vous recevrez alors un avis de passage.

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Kochblume est une marque d'ustensiles de cuisine de qualité supérieure en silicone de première qualité et autres matériaux durables. Nos produits sont fonctionnels, durables, faciles d'entretien et conçus de manière intelligente pour rendre la cuisine et la pâtisserie plus simples et plus agréables.

Oui, nos produits en silicone ne contiennent aucun ingrédient d'origine animale. Ils sont de qualité alimentaire, sans BPA, sans plastifiants et donc 100 % végétaliens.

Nos ustensiles de cuisine sont principalement composés de silicone 100 % premium, souvent en combinaison avec un noyau interne en acier inoxydable pour la stabilité (par exemple, pour les cuillères, les spatules). Le silicone utilisé est de qualité alimentaire, sans BPA et ne contient pas de plastifiants. Le silicone a l'avantage de ne libérer aucune substance nocive dans les aliments. De plus, il est résistant à la chaleur (jusqu'à environ 260 °C) et conserve sa forme même à haute température. En plus du silicone, d'autres matériaux sont utilisés dans certains produits – par exemple, nos moulins à épices ont un mécanisme de mouture en céramique et des pièces en plastique ABS, et nos chiffons en microfibres sont fabriqués à partir de fibres de polyester-polyamide de haute qualité. Tous les matériaux sont soigneusement sélectionnés et répondent à des normes de qualité élevées.

Oui, nos ustensiles de cuisine en silicone supportent sans problème des températures élevées jusqu'à 260 °C. Cela signifie que vous pouvez, par exemple, laisser une cuillère de cuisine dans une casserole chaude ou utiliser notre anti-débordement Kochblume sur une casserole bouillonnante sans que le matériau ne se déforme ou ne fonde. Vous pouvez également utiliser les ustensiles en silicone comme pare-éclaboussures dans une poêle ou pour la cuisson au four. Il est seulement important d'éviter les flammes nues – le silicone ne doit pas être maintenu directement au-dessus d'une flamme de gaz, car des températures très élevées peuvent se produire ponctuellement (les 260 °C pourraient être dépassés). Cependant, dans le cadre d'une utilisation normale (cuisson, friture, four), le matériau reste stable. Nos produits sont durables : le silicone est résistant aux UV et ne vieillit pratiquement pas. Il ne se désintègre pas non plus comme le plastique, mais reste fonctionnel pendant des années. Un avantage pour l'environnement : lors de l'élimination ultérieure (incinération/recyclage), aucun résidu toxique n'est produit, le silicone se décompose en sable de quartz – une substance naturelle. Les produits sont donc également un bon choix du point de vue de la durabilité.

Nos articles en silicone sont très faciles d'entretien. Ils sont compatibles lave-vaisselle, mais peuvent aussi être nettoyés à la main avec de l'eau chaude et un peu de liquide vaisselle. En général, rien n'adhère : « pas d'adhérence, pas de décoloration » – le matériau est hygiénique et facile à nettoyer. Veuillez noter que les objets tranchants (couteaux, etc.) pourraient endommager mécaniquement le silicone – ne coupez donc pas directement sur un tapis en silicone, par exemple, pour éviter les coupures. Autrement, aucun traitement particulier n'est nécessaire. 💡 Conseil : Si vous laissez sécher les articles en silicone à l'air après le lavage, vous pouvez ensuite les rincer rapidement à l'eau claire – cela élimine les éventuelles taches de calcaire et les pièces restent belles.

Certains utilisateurs constatent, après un certain temps, un dépôt collant sur le silicone. Il ne s'agit pas d'un défaut matériel, mais d'une accumulation de résidus de cuisson ou de nettoyage qui peuvent se déposer à la surface lors de l'utilisation. Ce phénomène est typique du matériau, surtout pour le silicone 100 % sans revêtement – on retrouve le même phénomène avec les moules de cuisson en silicone de haute qualité, qui peuvent agir comme des "éponges à graisse". Après le lavage, ils semblent propres, mais une pellicule de graisse provenant de cuissons antérieures réapparaît lors du stockage. Dans notre cas, cela signifie que nos produits ne libèrent aucun composant comme des plastifiants (car il n'y en a pas), mais ce que vous sentez, ce sont de minimes résidus de graisse ou de savon d'une utilisation précédente. Surtout lorsque les ustensiles de cuisine sont rarement utilisés ou restent longtemps dans le tiroir, un film gras peut se former. C'est inesthétique, mais cela peut être résolu.

💡 Astuce : Pour le nettoyage des surfaces en silicone collantes, une solution d'essence de vinaigre s'est avérée efficace. Immergez le produit en silicone dans un mélange d'essence de vinaigre et d'eau (par ex. 1 partie d'essence de vinaigre 25 % pour 3-4 parties d'eau) et laissez agir quelques minutes. Rincez ensuite abondamment à l'eau claire et laissez sécher complètement. Vous pouvez également essuyer le silicone avec la solution. Cette méthode naturelle élimine efficacement les résidus de graisse et le produit retrouve l'aspect du neuf. Effectuez ce nettoyage occasionnellement – surtout pour les grandes pièces comme les couvercles – et vos ustensiles en silicone resteront hygiéniquement propres et directement prêts à l'emploi.

❗ Remarque : N'utilisez pas de nettoyants abrasifs ou de brosses dures sur le silicone pour enlever le film – ce n'est généralement pas nécessaire (le vinaigre suffit) et cela pourrait rayer la surface. Si le dépôt est très tenace, vous pouvez éventuellement recourir à des nettoyants spéciaux pour plastique ou à un mélange de bicarbonate de soude et d'eau. Mais normalement, ce n'est pas nécessaire.

Dans des conditions normales, nos produits en silicone conservent leur couleur – ils sont pigmentés dans la masse, la décoloration est peu fréquente. Cependant, les colorants alimentaires ou les épices fortes (par exemple, le curcuma, le paprika, le curry, la sauce tomate) peuvent laisser de légères décolorations sur la surface sous l'effet de la chaleur. Comme notre silicone n'est pas revêtu, ces colorants s'incrustent en surface, ce qui est particulièrement perceptible avec les couleurs claires. Il est important de savoir que ces décolorations sont purement esthétiques et n'affectent ni la fonction ni la sécurité alimentaire du produit. Elles s'estompent généralement d'elles-mêmes après quelques passages au lave-vaisselle.

💡 Astuce : Remèdes maison contre les décolorations : Essuyez les zones décolorées avec de l'essence de vinaigre diluée – cela peut dissoudre les résidus de couleur. Alternativement, placez le produit en silicone au soleil pendant quelques heures. La lumière UV blanchit naturellement de nombreux colorants organiques, et souvent, il ne reste presque plus rien à voir. Une pâte de bicarbonate de soude (bicarbonate de soude avec un peu d'eau) appliquée et rincée après un certain temps d'action peut également aider. Évitez les agents de blanchiment agressifs, car ils pourraient attaquer le matériau. En général, les légères décolorations disparaissent avec le temps et un nettoyage normal.

Il est extrêmement rare, par exemple, qu'un coin d'une spatule à pâte soit manquant ou qu'une cuillère en silicone présente des effilochages. Si tel est le cas, il s'agit généralement d'une usure mécanique. Le silicone est élastique, mais pas indestructible : des chocs ou une très forte pression (par exemple, si l'on frotte toujours la spatule contre le même bord tranchant de la casserole) peuvent, à la longue, provoquer de petites fissures qui finissent par se manifester sous forme d'écaillage. Une sollicitation excessive au-delà de la limite de chaleur (plus de 260 °C) ou l'utilisation au lave-vaisselle à haute température peuvent également rendre le matériau quelque peu cassant – mais ce n'est généralement pas le cas. Si un tel incident se produit avec votre produit, veuillez nous contacter. Nous examinerons cela de près. Nous remplaçons souvent les pièces concernées par geste commercial, en l'absence d'une mauvaise utilisation évidente. Après tout, nous souhaitons que vous profitiez longtemps de nos produits.

Vous pouvez vous procurer nos produits directement dans notre boutique en ligne sur kochblume.de. Vous y trouverez la gamme complète ainsi que des sets exclusifs et des nouveautés. De plus, les articles Kochblume sont proposés sur la chaîne de télé-achat QVC – certains sets ou couleurs spécifiques y sont disponibles en exclusivité. Vous pouvez donc également profiter des offres de QVC (à la télévision ou en ligne sur qvc.de), où nous sommes régulièrement présentés lors d'émissions. Par ailleurs, plusieurs de nos best-sellers sont disponibles dans certains magasins de détail et magasins spécialisés. Par exemple, certains magasins d'ustensiles de cuisine et d'articles ménagers proposent la marque Kochblume. N'hésitez pas à vous renseigner auprès de votre revendeur local.

Oui, nous gérons un magasin d'usine à notre siège social à Hockenheim. Vous pouvez y voir tous les produits, obtenir des conseils et acheter directement à des prix attractifs. Adresse : Kochblume GmbH, Ludwigshafener Straße 6, 68766 Hockenheim (Allemagne). Heures d'ouverture du magasin d'usine : Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 12 h 00 et de 13 h 00 à 17 h 00. Aucune inscription préalable n'est nécessaire – il suffit de passer nous voir. Le magasin d'usine propose souvent des promotions ou des kits qui ne sont pas disponibles en ligne. 💡 Conseil : Le magasin d'usine est idéal pour vous convaincre de la qualité sur place ou pour acheter des cadeaux. De plus, vous économisez sur les frais de port.

Kochblume elle-même n'est pas présente avec son propre stand sur les salons grand public. Cependant, nous collaborons avec des partenaires commerciaux qui présentent et vendent nos produits lors de salons, marchés ou événements. Cela signifie que si vous voyez un stand Kochblume, par exemple, lors d'un salon, il est tenu par l'un de nos partenaires commerciaux. Les produits sont bien entendu des articles Kochblume originaux. Si vous y achetez quelque chose, les conditions du revendeur respectif s'appliquent (voir aussi garantie). Nous informons sur notre site web ou via les réseaux sociaux si des produits sont présentés sur certains salons. Les grands partenaires commerciaux comme QVC sont également considérés comme un "événement" au sens large, car nous y sommes présents en direct à la télévision. Sinon, nous misons sur notre boutique en ligne comme principal canal de distribution.

Oui, nous avons régulièrement des promotions. Sur la boutique en ligne, vous trouverez une section « SOLDES % » où des articles sont proposés à prix réduit. De plus, il existe des réductions saisonnières (par exemple, Black Friday, Noël) et occasionnellement des lots à des prix avantageux. Inscrivez-vous également à notre newsletter – en remerciement, vous recevrez un bon de réduction de 5 € sur votre prochaine commande. Par le biais de la newsletter, nous vous informerons ensuite des offres actuelles, des nouveaux produits et des bons de réduction exclusifs.

Si vous souhaitez vendre des produits Kochblume dans votre commerce, nos canaux de distribution B2B vous sont ouverts. Le bouton « Canal de vente B2B » sur notre site Web vous mènera à notre portail de détaillants. Vous pouvez vous y inscrire et, après vérification, avoir accès aux prix de vente et aux possibilités de commande. Vous pouvez également contacter notre service commercial à l'adresse partner@kochblume.de. Nous sommes toujours intéressés par de nouveaux partenariats, qu'il s'agisse d'un petit magasin ou d'une grande boutique. Notre équipe B2B discutera des conditions et modalités avec vous individuellement.

Pour nos moulins à épices (pour le sel, le poivre, etc.), procédez comme suit :

💡 Conseil : De temps en temps, moulez un peu de gros sel dans le moulin à poivre. Le sel a un léger « effet abrasif » et peut débarrasser le mécanisme de mouture des résidus d'huile (c'est ce que font de nombreux chefs professionnels).

Veillez à ne verser dans le moulin que des épices entièrement séchées. Le poivre, en particulier, existe à différents degrés de séchage – n'utilisez pas de poivre humide. Les variétés de poivre fortement huileuses (par exemple, certains mélanges de poivres colorés) peuvent commencer à « transpirer » dans le moulin, c'est-à-dire qu'elles libèrent leur huile. Cette huile peut coller ou bloquer le mécanisme de mouture. Si vous souhaitez utiliser un tel poivre, l'idéal est de le moudre rapidement ou de le mélanger avec du poivre sec pour réduire cet effet. Si le moulin devient difficile à manipuler, nettoyez-le comme décrit ci-dessus.

💡 Conseil : De temps en temps, moulez un peu de gros sel dans le moulin à poivre. Le sel a un léger « effet abrasif » et peut débarrasser le mécanisme de mouture des résidus d'huile (c'est ainsi que procèdent de nombreux chefs professionnels).

Nos distributeurs pour le liquide vaisselle, l'huile ou le sirop, par exemple, sont pratiques et robustes, mais il y a quelques conseils pour maintenir l'intégrité de la buse de dosage fine.

• Nettoyage : Si nécessaire, rincez le distributeur à l'eau chaude. Important : Nettoyez la valve (tête de pompe) uniquement avec une légère pression et non avec des brosses dures. La buse de versement est délibérément conçue pour être très fine afin de permettre un dosage précis. Un frottement trop vigoureux ou l'introduction d'objets pourrait élargir ou endommager cette ouverture. Il suffit généralement de faire tremper le couvercle dans de l'eau savonneuse chaude, puis de le rincer.
• Rangement : Placez toujours le distributeur à la verticale (sur sa base), et non à l'envers ou sur le couvercle. Si le distributeur plein est à l'envers, tout le contenu pèse sur la buse fine, ce qui peut la faire s'élargir imperceptiblement ou même se fissurer avec le temps. Rangez donc le distributeur comme prévu (couvercle vers le haut).
• Entretien général : Si le distributeur n'a pas été utilisé pendant une longue période et que, par exemple, des résidus de savon ont séché, rincez-le simplement à l'eau chaude. La plupart des pièces sont en plastique (ABS résistant à la chaleur et joints en silicone) qui peuvent supporter des températures allant jusqu'à environ 60 °C. Ne faites cependant pas bouillir les pièces pour éviter toute déformation.

❗ Remarque : Malgré une manipulation soigneuse, il peut arriver, après une très longue utilisation, que le joint du couvercle s'use ou que le ressort de la valve se fatigue. Dans ce cas, nous proposons des couvercles de remplacement pour nos distributeurs dans notre boutique en ligne. Vous n'avez donc pas besoin de remplacer l'ensemble du distributeur, mais vous pouvez simplement échanger le couvercle (tête de pompe). Vous aurez ainsi un distributeur comme neuf.

Oui, tous nos ustensiles de cuisine en silicone passent au lave-vaisselle. Vous pouvez les mettre au lave-vaisselle sans problème. Les couleurs restent intactes, le matériau ne subit aucun dommage. Seules des températures de lavage très élevées (programme intensif supérieur à 70 °C) peuvent à la longue réduire très légèrement l'intensité des couleurs, mais cela est à peine perceptible. Si vous lavez à la main, utilisez des produits vaisselle normaux et des éponges ou des chiffons doux. Grâce à la propriété antiadhésive du silicone, les résidus alimentaires se détachent facilement.

Un avantage : les ustensiles en silicone n'abîment pas vos ustensiles de cuisson. Vous pouvez donc remuer sans crainte dans des poêles antiadhésives. Grâce au noyau interne en acier inoxydable, nos spatules et autres ustensiles conservent leur forme et ne se tordent pas.

Pas grand-chose – ils sont conçus pour un usage quotidien. Voici quelques conseils :

• Sources de chaleur : Ne laissez pas les ustensiles sur une flamme nue ou sur une plaque de cuisson chaude. Il est acceptable de les poser brièvement dans une casserole ou une poêle (résistance à la chaleur jusqu'à 260 °C).
• Bords tranchants : Bien que le silicone soit robuste, évitez de frapper les ustensiles contre des surfaces très coupantes ou rugueuses. Par exemple, n'utilisez pas une spatule en silicone comme substitut de couteau à hacher 😉. Comme mentionné, une force mécanique peut affaiblir le matériau à long terme.
• Décoloration : Au contact d'aliments très colorés, les ustensiles pourraient prendre une légère teinte (voir la section Décoloration). C'est normal et il n'y a pas lieu de s'inquiéter. Nettoyez-les de préférence rapidement après utilisation pour éviter toute marque persistante.
• Rangement : Idéalement, suspendez les ustensiles de cuisine ou rangez-les dans un tiroir spacieux. S'ils sont coincés entre des couverts métalliques tranchants, le silicone pourrait subir des marques de pression inutiles. Beaucoup de nos ustensiles ont un trou à l'extrémité du manche pour les suspendre.

Nos chiffons en microfibres sont spécialement conçus pour une performance de nettoyage élevée et pour préserver les matériaux. Ils conviennent particulièrement bien aux surfaces délicates – par exemple, les façades de cuisine brillantes, les plaques vitrocéramiques, les miroirs, les écrans ou même les peintures automobiles. Contrairement à certains chiffons en microfibres bon marché, les nôtres ne contiennent aucun composant abrasif : aucune fibre métallique (par exemple, aluminium) n'est tissée et les fibres n'ont pas de bords coupants. Ils nettoient donc très doucement, sans provoquer de micro-rayures. La structure des chiffons est douce et dense, ce qui permet un nettoyage sans traces. Vous obtiendrez un résultat brillant, sans produits chimiques – de l'eau claire suffit souvent.

Pour la plupart des applications, il est idéal d'utiliser le chiffon légèrement humide ou brumeux. Essorez-le de manière à ce qu'il ne goutte pas, puis essuyez la surface. Pour les fenêtres, les miroirs ou les surfaces brillantes, l'humidité brumeuse est idéale pour éviter les traces. Vous pouvez également utiliser un spray (vaporisateur d'eau) pour humidifier très légèrement la surface, puis essuyer à sec – nos chiffons absorbent très bien l'humidité. Si vous souhaitez utiliser des produits de nettoyage, quelques pulvérisations de produit de nettoyage doux ou de nettoyant pour vitres suffisent. Souvent, aucun produit de nettoyage supplémentaire n'est nécessaire, car les microfibres absorbent bien la saleté et la graisse même sans cela.

La qualité des microfibres est telle qu'il n'y a pas de peluches. Les bords sont proprement ourlés et la fibre elle-même est très fine (fibres de polyester et de polyamide). Lors du premier déballage, il peut y avoir quelques fils lâches en raison de la production, mais cela disparaît après le premier lavage. De plus, nos chiffons ne durcissent pas comme certains lingettes – ils restent doux. Important : Ne pas utiliser d'adoucissant, car cela colmate les fibres (plus d'informations à ce sujet dans la section Entretien).

Afin de profiter longtemps des couleurs éclatantes et des performances de nettoyage, veuillez respecter les conseils d'entretien suivants :

• Lavage à 40 °C maximum. Des températures plus élevées ne sont pas nécessaires et pourraient altérer la structure des fibres. 40 °C (linge de couleur) suffisent amplement pour rendre les lingettes hygiéniquement propres.
• Ne pas ajouter d'adoucissant ! L'adoucissant enroberait les microfibres fines et les collerait, ce qui réduirait considérablement le pouvoir absorbant du chiffon. De plus, les parfums contenus peuvent parfumer les lingettes, ce qui pourrait ensuite être transféré sur les surfaces - ce que l'on ne souhaite généralement pas. Il est donc recommandé de laver sans adoucissant.
• Laver séparément. Nos lingettes sont fortement teintées afin de conserver l'intensité de leur couleur même après de nombreux lavages. Cependant, les teintes vives et foncées en particulier peuvent dégorger (libérer des pigments de couleur excédentaires) lors du lavage. Lavez-les donc toujours séparément du linge clair, et de préférence même triées par couleur (par exemple, les lingettes rouges séparément des bleues). Vous éviterez ainsi la décoloration d'autres textiles. N'hésitez pas à utiliser le programme délicat ou pour linge fin.
• Ne pas mettre au sèche-linge. La chaleur du sèche-linge peut faire rétrécir ou durcir les microfibres - de plus, la rotation favorise à nouveau le dégorgement de la couleur. Nous recommandons de laisser les lingettes sécher à l'air libre (elles sèchent de toute façon rapidement).

❗ Conseil d'entretien : Lavez les nouvelles lingettes en microfibres avant la première utilisation pour éliminer l'excès de couleur. Utilisez un lingette anti-décoloration (Color Catcher) dans la machine - les couleurs vives en particulier peuvent beaucoup dégorger lors du premier lavage. Une lingette anti-décoloration retient cette couleur et protège votre autre linge. Bien que nous ayons fixé les couleurs pour qu'elles durent longtemps, cette étape est conseillée par sécurité.

Il est normal que la couleur "dégorge" légèrement lors du premier lavage, surtout pour le rose, le bleu foncé, le vert vif, etc. Nos chiffons en microfibres sont volontairement teints de manière intensive afin qu'ils aient une belle apparence et ne deviennent pas gris même après de nombreuses utilisations. Cette intensité de couleur élevée signifie que les pigments de couleur excédentaires peuvent s'échapper lors des premiers lavages. Ce n'est pas un défaut, mais une contrainte technique. C'est pourquoi nous insistons sur le lavage séparé. Après quelques lavages, cela se stabilise et les chiffons ne déteignent plus. Si votre chiffon teinte légèrement l'eau de lavage en rose au début, rincez-le à nouveau séparément.

Nous proposons différents articles en microfibre : des petits chiffons de polissage aux grands chiffons de nettoyage, en passant par les torchons de cuisine. En principe, tous peuvent être utilisés sur n'importe quelle surface – mais il existe des domaines d'application spécifiques :

• Nos chiffons microfibres 30×30 cm (taille standard) sont polyvalents pour la cuisine et la salle de bain – idéaux pour essuyer les surfaces, repolir, pour les plans de travail, les éviers, etc.
• Les torchons de cuisine 60×40 cm ont un tissage légèrement différent et sont parfaits pour sécher la vaisselle et les couverts. Ils ne peluchent pas et sont très absorbants, ce qui vous permet d'obtenir des verres sans traces.
• Le chiffon de polissage 50×60 cm est parfait pour lustrer après le nettoyage des vitres ou le lavage de la voiture. Grâce à sa plus grande surface, il peut être facilement plié pour utiliser des côtés toujours secs.

Vous pouvez d'ailleurs utiliser les chiffons secs ou humides : secs, ils attirent la poussière (la microfibre se charge légèrement d'électricité statique – idéal pour le dépoussiérage). Humides, ils éliminent la saleté et la graisse. Essayez les deux variantes selon l'utilisation.

Certaines de nos lingettes ont deux côtés différents – un côté moelleux et un côté un peu plus lisse. Le côté moelleux absorbe la saleté et l'humidité, le côté lisse est idéal pour essuyer sans laisser de traces ou pour polir. Cependant, il n'y a pas de revêtement supplémentaire ni de produits chimiques sur les lingettes. Tout fonctionne de manière purement mécanique grâce à la structure des fibres. C'est ce qui distingue les lingettes en microfibre de haute qualité, par exemple, des lingettes jetables enduites. Vous pouvez laver nos lingettes des centaines de fois et elles continueront à fonctionner.

Un dernier petit conseil : Si, après une longue utilisation, vos lingettes en microfibre ne nettoient plus aussi bien qu'au début, faites-les bouillir une minute dans une casserole d'eau avec un peu de vinaigre (ou ajoutez un filet de vinaigre dans la machine à laver). Cela éliminera les résidus de détergent des fibres. Lavez-les ensuite comme d'habitude. Vous serez surpris de voir à quel point les lingettes absorbent et nettoient mieux – presque comme neuves !